省时省钱高效,952129语音通知助力互联网金融

发表时间:2017-08-03 14:41

互联网发达的今天,金融业已经成为互联网+具有代表性的产业。为了安全快速的提高用户的核心体验,大多企业平台都选择利用科技手段来增加客户的粘性。领先的语音通讯服务商952129语音云通讯为互联网金融业量身打造了一个“语音通知”的解决方案,该方案具有省时省钱高效三大效果,帮助金融企业提升用户体验满意度,增加用户粘性。

省时:批量发送,通知时间短

在互联网金融业中,不少企业推出投资、借贷等业务,但是遇到平时工作忙碌或者时间观念较弱的客户,很容易出现首付款逾期、更改业务不及时等情况,从而导致体验度差,流失客户严重。

952129语音云通讯的语音通知即通过电话播报通知内容,播报的内容可以是录制好的语音内容,也可以是文本,通过952129平台的TTS功能转换成语音播报。不仅能够及时提醒客户,还可以批量通知,代替业务人员一个一个拨打电话的方式,在时间上具有绝对的优势。

  省钱高效:按键转接,提高效率,降低成本

通常业务人员为了提醒客户,有的是打电话逐一通知,有的群发短信。但是非触发性短信阅读量不高,平时短信被大多数人默认为广告,平均阅读量不足20%,提醒效果显而易见。若逐一打电话,将会造成通讯成本居高不下,企业投入不言而喻。

952129语音通知,不但提醒度高,在客户听完通知内容后还可根据按键采集、按键转人工两个功能,节省通讯费用的同时,与客户完成业务沟通。

语音通知的应用,会帮助金融服务业节约不少人力,也帮助企业节约通话成本。由系统自动拨打给客户,既省却业务人员逐一拨打电话的麻烦,更提高了客户体验度和用户粘性。每一点精力和成本的节约,都可以帮助企业稳定发展,在行业竞争中崭露头角。


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