952129l保护号码隐私,是保护O2O服务的安全命门

发表时间:2017-07-06 14:35

移动互联网时代的到来,微信等即时通讯软件已经代替了电话和短信等日常沟通的方式,使得电话和短信有了新的属性——连接人与服务。

电话号码泄露成为出行行业O2O服务质量的痛点

线上的服务要找到并且核实线下的受众,以便为其提供所需的服务,多半是通过短信和电话验证来实现的。一些O2O用户可能早就发现,通话记录里总会出现很多陌生号码,经过查询才了解到,每个号码都代表一个服务,包括出行、快递、送餐等各种上门服务所需要通过打电话来完成的最后沟通环节。

这就造成了手机号码的泄露,增加被陌生人骚扰的风险。例如在网约车行业表现尤为明显:乘客乘车体验不好,给了差评,遭到司机的反复电话骚扰甚至威胁,更有司机通过电话直接骚扰女乘客的情况发生。

不但如此,O2O中介平台还会因手机号码泄露,遭遇跳单和飞单的情况发生,导致平台同时损失两个用户,直接影响经济收益。

就提供O2O服务的企业来讲,无论从为骚扰提供条件、伤害用户体验,还是从飞单、跳单等情况来讲,公开的手机号码已经成为中间服务提供商平台的共同痛点。

保护号码隐私的解决方案——私密通话

众多云通讯瞄准这个痛点,希望通过隐藏双方号码的方式来保护号码隐私,952129语音云通讯推出的双向拨号产品“私密通话”,便是一个积极有效的隐号方案。

以网约车为例:当乘客上车前需要联系司机时,点击约车APP上的打电话按钮,APP会通过调用云通讯平台提供的中间号码拨号功能,自动拨打到司机和乘客的手机上,而司机和乘客双方看到的号码是这个中间号。

通过中间号和平台的转接,私密通话能够直接屏蔽掉真实号码的暴露,从而减少骚扰和跳单等情况的发生。

952129语音云通讯是如何取得信任的?

私密通话的开发环节很简单,通过调用952129提供的API接口,即可实现PC端和手机APP上号码保护功能的完成,非常适合技术能力尚未完成的初创型O2O企业。此外,私密通话不依赖于网络,仅在发起请求时联网,通话开始即跳转到传统的电信线路,不受移动数据网络速度影响,完美保证通话质量。还有,952129还专门为企业添加了录音技术,不但能够方便企业数据整理总结,还能在发生纠纷时提供有力的证据。

O2O服务在提升效率的同时,安全性一直受到质疑,且惨遭吐槽,如若企业平台在交流服务环节采用号码卫士这样的解决方案,在提高通讯安全的同时,还可减少纠纷,保护隐私安全就是保护用户和平台的双方安全。


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