需要注意个人私密信息保护问题的不仅是网约车平台

发表时间:2017-04-14 16:59

近年来,随着互联网+浪潮席卷全国,网约车业得到迅猛发展。然而,网约车在为人们出行带来方便的同时,个人信息泄露、乘客受骚扰等问题也相继而来。
为更好地满足社会公众多样化出行需求,促进出租汽车行业和互联网融合发展,规范网络预约出租汽车经营服务行为,保障运营安全和乘客合法权益,交通运输部公布了网约车运营服务规范的相关标准《网约车预约出租汽车运营服务规范》。

规范明确表示,网约车平台应建立信息安全保护制度,加强对个人信息、国家安全信息的保护。个人信息包括驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等;国家安全信息包括地理坐标、地理标志物等。

规范同时要求采集的驾驶员、约车人和乘客等信息及生成的相关业务数据,不应用于网络预约出租汽车服务之外的其他用途。不应出于商业目的出售、提供或转让给他人使用。

此外,还应采取有效措施防止驾驶员、约车人和乘客等个人信息泄露、损毁、丢失。在发生或可能发生信息泄露、损毁、丢失时,应立即采取措施补救告知相关信息主体并按规定向有关部门报告。

对于备受关注的乘客电话泄露问题,规范明文要求所有的网约车平台都要建立乘客信息加密系统,也就是说通过技术手段屏蔽乘客和约车人双方真实号码,以实现对约车人或乘客个人电话号码等信息的保护。

不难发觉,个人私密信息保护问题已经引起政府部门高度重视。而在中介、餐饮、物流、金融、网络医疗、网络招聘等个人信息泄露高发互联网平台,电话号码加密或成趋势。

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