952129点击通话l隔空问诊通信困扰需解决

发表时间:2017-04-11 14:37

952129l隔空问诊通信困扰需解决

讲真,你有没有在度娘上咨询小伤小病的经历?

伴随互联网科技的普及发展,现在很多人在遇到小病小痛都喜欢在网络上查查病因,在此背景下,“线上医疗”应运而生。患者不但可以省去到医院挂号的烦恼,还可以通过网络享受在线挂号,在线诊断,在线开药,在线买药,在线复诊,甚至在线预约手术等服务。

会不会遇到“信号不好”,诊断中断等情况?

确实,随着在线问诊业务量的增加,在面临平台容量和稳定性不够等问题困扰,问诊过程中出现的音频系统与业务后台脱离,导致服务质量及效率降低等现象。

下面让我们一起看看952129语音云通讯是如何解决当下在线医疗通信困扰的。

一、以好大夫在线为例

好大夫是国内最大的医疗网站之一,拥有4万多个医生可提供在线问诊服务,注册患者用户超过几千万,目前平均每天电话问诊超600个,高峰期超1000个,每次问诊时长大约10分钟,若要在有限的时间内对患者作出有效的诊断,就需要有稳定的语音通信能力支撑.

针对好大夫的需求,952129提供最具保障的语音通信解决方案,以解决语音通话困扰:

1、提供简单、易对接API接口,与其业务系统紧密连接,网站可直接使用,增强语音通信稳定性;

2、提供952129自主研发的稳定、可靠、大容量的语音通信技术;

3、提供95短号外显以及独立语音外呼通道。

二、以就医160为例

再如就医160,提供网上预约挂号、导诊、珍中支付、健康咨询等全流程就医服务,产品连接了医院、医生及患者三方,致力构建垂直在线医疗服务经营模式。

此经营模式主要存在解决效率低、系统稳定差等问题,952129语音云通讯提供点击通话解决方案,可以让移动网络医疗网站、APP实现语音电话实时挂号,患者利用一键拨号发起挂号请求,通过952129语音平台向患者和客服发起回呼,接通后由客服人员根据患者的需求,协助其进行预约。这一解决方案可大大简化就医流程,减少患者的等待时间,提高患者满意度。

为了适应各类医疗系统,952129语音通讯能力具有以下特点:

1、零成本,医疗企业直接接入运营商通讯网络,无需投入维护费用、接入费用、购买任何硬件;

2、简易性,952129提供简单的API接口,从测试、验证到使用最快1天完成;

3、稳定性,拥有自主研发团队,具有10年以上语音业务运营经验,保障在线就诊通畅进行。

4、私密性,可根据企业要求提供隐号服务,保证医患双方在看不到对方电话号码的前提下完成语音通话。

互联网+的冲击让“在线医疗”兴起,患者可以通过手机、网络等在线问诊得到一定的参考价值并了解诊治方向,专家也可远程探讨患者的实际情况。通过强大的语音通信技术作为支撑,“在线医疗”将为患者提供更快速、更便捷的医疗服务。


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